Politique de remboursement.

Politique de remboursement

💎 Garantie Ossencia – 6 mois

Votre étui Ossencia est couvert 6 mois contre tout défaut de fabrication.
En cas de problème, contactez-nous à ossencia@gmail.com et recevez un nouvel étui gratuitement.

⚠️ Usure normale non couverte – 2 échanges max par produit pendant 6 mois.

 

Quelle est votre politique de retour 

Politique d’échange et de retour – Ossencia

Vous pouvez échanger votre produit dans les 14 jours suivant la date d’expédition, à condition qu’il n’ait pas été utilisé. Toutes les ventes sont définitives, et les remboursements ne sont possibles qu’en cas de produit défectueux.

Les frais de retour sont à votre charge. Ils ne sont pas remboursables, sauf en cas de produit défectueux.

Ossencia remplacera les articles couverts par la garantie, ou s’ils sont défectueux ou endommagés à la réception. Pour effectuer un retour, contactez-nous à ossencia@gmail.com.